Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026

Esta política explica como a Connect Energia Solar (CNPJ 44.177.548/0001-87), com atuação em Ribeirão Preto/SP e região, trata os dados pessoais de quem entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Ao clicar no botão de WhatsApp: seu número de telefone, primeiro nome e as informações que você decidir compartilhar na conversa (como cidade, tipo de imóvel e faixa de valor da conta de energia);
• Se você optar por enviar sua fatura de energia: apenas o histórico de consumo (kWh). Orientamos sempre que você cubra seus dados pessoais (nome, CPF e número de instalação) antes de enviar;
• Navegação nas nossas páginas: dados estatísticos de visita (via ferramentas de medição como Meta Pixel e Google Ads), usados apenas de forma agregada.

2. O que NÃO pedimos pelo WhatsApp

Por política de segurança, nossa equipe e nosso atendimento digital nunca solicitam pelo WhatsApp: CPF, RG, nome completo, número de instalação da distribuidora, dados bancários, cartões ou senhas. Se alguém pedir esses dados em nosso nome, desconfie e nos avise.

3. Para que usamos seus dados

• Elaborar sua simulação gratuita de energia solar;
• Entrar em contato sobre o seu interesse e agendar visita, quando você solicitar;
• Medir o desempenho das nossas divulgações (de forma agregada).

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

4. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário ao atendimento. Contatos inativos são anonimizados ou excluídos após 12 meses, salvo obrigação legal em contrário.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos. É só pedir pelo próprio WhatsApp (16) 99763-7065 — atendemos em até 15 dias.

6. Contato do responsável

Connect Energia Solar — CNPJ 44.177.548/0001-87 · Ribeirão Preto/SP
WhatsApp: (16) 99763-7065